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マイページからの返品登録について
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オンラインストアのマイページにログインし、メニューの購入履歴をクリックしてください。
購入履歴をクリック
返品したい注文の「詳細を確認する」をクリックしてください。
返品手続きをクリック
「返品手続き」ボタンをクリックしてください。※返品受付可能な時期のみボタンが表示されます。
返品に関する注意事項をご確認ください。
注意事項をご確認の上、「次へ」をクリックしてください。
返品する商品を選択
返品する商品をチェック、数量を調整し、返品理由を選択してください。
※NP後払い・代金引換のご注文は、返金先の銀行口座情報を入力してください。
返品内容の確認と送信
ご入力いただいた内容に間違いがないかご確認の上、「送信」ボタンをクリックしてください。
商品を発送してください。
お買い上げ明細書右側にある「返品申込票」に返品数量を記載し、切り取って商品と一緒に以下の住所までご返送ください。
〒540-0003 大阪府大阪市中央区森ノ宮中央1-10-2
株式会社チュチュアンナ オンラインストア 返品係
ご注意
- 不良品やお届け違い等、弊社不備により交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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- 返品登録時の数量とご返送品の数量が異なる場合は、ご返送品数量分を返金いたします。