メール便 | チュチュアンナ[tutuanna]公式通販サイト

メール便がスタート！
対象アイテム拡大しました！

メール便サービスとは
オンラインストアで注文した商品を
ご自宅のポストで受け取ることができるサービスです。

《サービスの特長》

《メール便対象商品と数量の目安》

商品ページにメール便が表示されているものが対象です。

数量の目安は以下です。

・ストッキング：1～6点
・ソックス：1～3点
・ショーツ：2～3点
・肌着：1～2点

※商品の種類が異なるものでも組み合わせ可能です。
ご注文数量により、メール便のお届けが可能な場合・不可能な場合がございます。

※数量は目安です。
ご注文時にメール便をご指定いただいた際も、梱包状況により宅配便のお届けとなる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
※この場合も、メール便の送料でお届けいたします。

《ご利用方法》

お買い上げ商品をカートに入れてご購入にお進みください。
お届け先・お支払い方法の決定画面の「お届け方法」で「メール便」を選択してください。
※メール便での配送可能容量を超える場合、メール便の選択はできかねます。

《ご注意》

・お届け日、お届け時間帯のご指定はできません。
・ポスト投函できなかった場合、配送業者営業所へ持ち帰りとなりますので、再配達をご依頼ください。
・再配達をご依頼の場合、通常配達（手渡し）でのお届けとなります。
・お荷物はポストに直接投函されます。ポストに入らない場合は持ち帰りとなります。
・配送先が不明な場合や表札と宛名が異なる場合は返送され、再配達となります。その場合、別途往復送料がかかります。
・ポスト投函後の盗難・紛失に関しては一切の保証はできません。
・メール便梱包資材に入らない場合は、宅配便に変更させていただきます。（この場合も、メール便の送料でお届けいたします。）

《お支払いについて》

Q.支払い方法は何がありますか？

A.クレジットカード・PayPay・後払い（コンビニ/銀行ATM）・楽天ペイをご利用いただけます。
メール便では代金引換のご利用はできません。

Q.送料はいくらですか？

A.200円(税込)です。

《注文のキャンセルについて》

Q.注文のキャンセルはできますか？

A.ご注文から1時間以内はキャンセルができます。以降は一切お受けできません。

《受け取りについて》

Q.お届け日、お届け時間帯の指定はできますか？

A.お届け日、お届け時間帯のご指定はできかねます。

《返品・交換について》