TVアニメ「ハイキュー!!」とのコラボ商品に関するお詫びとお知らせ: | チュチュアンナ[tutuanna]公式通販サイト

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TVアニメ「ハイキュー!!」とのコラボ商品に関するお詫びとお知らせ

平素よりチュチュアンナをご利用賜り、誠にありがとうございます。
 
弊社より販売しておりますTVアニメ「ハイキュー!!」とのコラボ商品の一部に、プリント不備がございました。
ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
 
【対象商品および誤り個所】
■対象商品 
品番:22-1847【ハイキュー!!コラボ】裏毛ミニキャラプリント3分丈パンツ 
カラー:黒(烏野高校)
【ハイキュー!!コラボ】裏毛ミニキャラプリント3分丈パンツ: ルームウェア(部屋着) | チュチュアンナ[tutuanna]公式通販サイト|22184749

■誤り個所
カラー:黒(烏野高校)に本来であれば「烏野高校」のデザインがプリントされるべきところ、「音駒高校」のデザインがプリントされておりました。
 
対象商品をお買い上げいただいたお客様につきましては、返品・交換を承ります。
 
【本件に関する対応について】
・通販にてご購入いただきましたお客様につきましては、返品交換票に必要事項を
ご記入いただき、商品と一緒に【着払い】で以下の住所までご返送くださいませ。
【返品交換票はこちらのURLよりご確認ください】
https://online.tutuanna.jp/pdf/return_format.pdf

〒540-0003
大阪府大阪市中央区森ノ宮中央1-10-2株)チュチュアンナ 通販返品・交換係
TEL:0120-576-755
 
・店舗にてご購入いただきましたお客様につきましては、
ご購入店舗、もしくは最寄りのチュチュアンナの店舗にて返品・交換を承ります。
ご来店いただきましたら、店舗スタッフにお声がけくださいませ。
 
その他、商品に関するご指摘ご質問に関しましては、お客様相談室にて承ります。
 
【お客様相談室】
 
株式会社チュチュアンナ お客様相談室
 
TEL:0120-576-755
電話受付時間:(月〜金)10:00〜16:00 
土日、祝日・会社都合による休日を除く
 
Email: info@tutuanna.co.jp
 
この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしますことを、お詫び申し上げます。